正确路由呼叫 另一个功能是团队成员可以正确

Ringover 的虚拟电话总机可在 3 分钟内完成个性化设置。您可以创建语音消息、安排可用时间、添加新用户以及检查通话记录。



2. 一键分配呼叫

根据您的总机时间表转接您的电话，并设置交互式语音应答来 购买手机号码列表 询问客户想要联系谁。



3. 将 Ringover 集成到您的 CRM 中

您可以将Ringover的云电话系统与您日常使用的工具集成，例如Salesforce、Zendesk或Pipedrive。



这使您的团队可以访问有效管理企业呼叫并为客户提供更好体验所需的所有数据。



4. 录音并向团队学习

录制对话并随时收听。使用通话记录、联系信息、账单历史记录和其他数据来预测客户的需求，甚至在客户提出问题之前。







5.调整你的响应时间

通过电子商务，客户不再受传统营业时间的束缚。虚拟总机允许您添加时间段以将呼叫分配给可用的团队成员。例如，早上呼叫一组，下午或晚上呼叫另一组。



6. 跟踪客户满意度

Ringover 可让您利用自动化并发送客户满意度调查，以获得有关客户服务的即时反馈。这使您可以了解客户如何看待您的品牌，以便您知道在哪里需要改进。



7. 分析

Ringover 电话总机允许您访问具有实时信息的指标，例如：



拨打电话的次数

平均呼叫响应时间

通话时间

第一次互动期间解决的问题数量。

您可以使用这些结果来支持业务决策并与您的团队一起审查呼叫流程。



Ringover 如何使您的业务受益

第一时间联系

100% 云电话系统的功能、只需点击几下即可进行呼叫排队和呼叫转接，使您的团队成员能够轻松快速地联系到每个人。